マーケター採用で勝てる企業の5つの鉄則を解説!
2025.07.20

「優秀なマーケターがなかなか採用できない」
多くの企業がこの課題に直面しています。理由は単純明快で、市場の変化が早すぎるからです。
現在、マーケター採用市場は「SNSネイティブな若手層」や「データ分析スキルを持つ即戦力人材」の需要が急増。一方で、採用手法・評価基準・候補者ニーズも日々アップデートされています。
本記事では、最新動向を踏まえつつ、マーケター採用に必要なすべてを網羅的に解説します。
※マーケター採用をプロに相談したい方は株式会社hypexにご相談ください。オンラインでヒアリングし、アドバイスをいたします。支援させていただいた企業は月間300名以上の応募を獲得しています。相談料は一切かかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
マーケター採用市場の最新動向

マーケター採用の成功には、市場ニーズの把握と戦略的なアプローチが欠かせません。現在、マーケター採用市場は「専門特化 × データスキル志向」へと急速にシフトしています。コロナ後のDX加速とAI・自動化の普及により、企業が求める人材像が大きく変化しています。
市場の変化:SNSマーケターとデータに強い人材が急伸中
直近1年間で最も求人増加率が高かったのは、SNSマーケターとデータドリブンなWebマーケターです。
具体データ
SNSマーケ関連職の求人数が前年比+47.8%(出典:doda転職求人倍率レポート(2025年3月)
「SQL/GA4/BIツール」経験を求める求人が前年比+33.2%(出典:リクルートワークス研究所「採用トレンド2025」)
これらの背景要因として、広告費の最適化やMAツールの活用にはデータ分析が欠かせないこと、ChatGPTや自動生成系ツールの台頭により、「戦略・設計」ができる人材の価値が相対的に上昇したことが挙げられます。
転職意欲が高いマーケター層の特徴
リクルートワークス研究所「働く個人のキャリア意識調査 2025年版」や、「doda 転職理由別アンケート」によると、「30代前半・現職で裁量が少ないマーケター」が最も転職意欲が高い傾向にあります。
属性 | 特徴 | 採用上の狙い目ポイント |
年齢層 | 28〜35歳 | スキルも一定あり成長意欲が高い |
不満要因 | 評価基準が曖昧、裁量がない成果が可視化されにくい | キャリアの次ステップを模索中 |
志向性 | スタートアップ、リモート副業OKな柔軟な環境 | 柔軟な働き方裁量訴求が有効 |
「評価されたい」「自分のマーケ施策が事業にどう影響したかを知りたい」という想いを持つ層が、転職を検討しやすい状態にあります。
マーケター採用で成功するポイント
- 求める人物像の明確化(BtoB/BtoC、デジタル/オフラインなどの区別)
- 媒体ごとの特徴理解と使い分け(例:ビズリーチ vs Wantedly)
- スキル評価基準の言語化(KPI実績、分析力、クリエイティブ力など)
- 選考プロセスの最適化(書類→課題→面接の流れ設計)
- 採用広報の強化(カルチャー発信、社員インタビュー)
マーケターの採用は、従来の職種と比較して「スキルの可視化が難しく、業務範囲が広い」という特性があります。単に求人を出すだけでは、優秀なマーケターは採用できません。
エンジニアのように明確な資格やコードではスキルを判断できないため、重要なのは、「これまでの成果が、自社でも再現できそうか」という視点で候補者を評価することです。
成功要素を具体的に実行に移すために、以下の5つのチェックポイントを設計・運用で意識しましょう。
1. 求める人物像の明確化
- 業務領域:SEO/広告運用/CRM/SNS運用 など
- 業界軸:BtoB/BtoC/D2C
- 組織フェーズ:0→1の立ち上げ期/グロース期/安定運用期
まず、「誰を採るか」がブレていては全てが空回りします。上記のように具体的な切り口で整理します。現場のマーケ責任者や営業と連携し、「この課題を解決してくれる人」を言語化しましょう。職種テンプレではなく、成果に紐づいた役割定義がカギです。
関連記事:採用ペルソナとは?採用ターゲットとの違いや作り方を解説
2. 媒体ごとの特徴理解と使い分け
媒体 | 向いているターゲット | 強み |
Wantedly | 若手、共感型 | ビジョン訴求に強い |
ビズリーチ | 中堅・ハイクラス | スカウト精度が高い |
YOUTRUST | スタートアップ志向 | カジュアルなつながりが生まれやすい |
note/採用LP | 全ターゲット | オウンドメディアでカルチャー発信 |
すべての求人媒体は一長一短。無策に複数出しても成果は上がりません。誰にアプローチしたいか」に応じて媒体を1〜2つに絞り、そこで“勝てる”設計をしてください。 複数媒体の同時運用より、集中と継続が効果的です。
マーケター採用におすすめの媒体・サービスは次章で詳しく紹介します。
3. スキル評価基準の言語化
- KPI実績:ROAS、CVR、CTR、LTVなど
- 分析力:Google Analytics, SQL, Looker等の活用経験
- クリエイティブ力:広告バナー/LP構成/コンテンツ戦略など
属人的な判断ではなく、共通の評価基準を設けましょう。評価基準は「何を、どのレベルで、どんな文脈で使っていたか」の3軸で揃えましょう。 面接官同士のブレを防ぎ、選考の一貫性が増します。目安ですが、マーケターに必要なスキル一覧は以下の通りです。
スキル領域 | 具体スキル | 概要 |
デジタル運用 | Google広告、Meta広告 SNS運用 | 広告運用だけでなく媒体ごとの最適化力が問われる |
SEO/コンテンツ | 検索意図理解、構造設計 記事企画 | Google+生成AI時代の上位表示戦略が求められる |
データ分析 | GA4、Looker BigQuery、SQL | ダッシュボード可視化や改善提案力が武器に |
マーケ オートメーション | HubSpot、Marketo Salesforce等 | リード獲得からナーチャリングの全体設計 |
クリエイティブ | コピーライティング LP制作、動画 | ペルソナ設計と一貫性あるメッセージ設計が重要 |
戦略立案 | カスタマージャーニー設計 | 施策単発ではなく「流れ」として組み立てられるか |
関連記事:採用基準とは?設定方法や決めるときのポイント、注意点を解説
4. 選考プロセスの最適化
- 書類選考:定量実績でスクリーニング
- 課題提出:実務に近いシナリオで設計
- 面接:カルチャーフィット+思考力を評価
- 最終:経営陣または配属チームとのクロスチェック
選考フローが曖昧だったり、無駄に長いと優秀層が離脱します。1週間以内で完結する設計をベースに、候補者体験を意識した丁寧な対応が成果を左右するため、上記のような選考プロセスの最適化が重要です。
例えば、採用面接における質問例(再現性判断のため)は以下の通りです。
- 「どんなKPIを持っていて、どう改善しましたか?」
- 「成果につながった一番の要因は何だったと分析していますか?」
- 「その施策が他の業界・商材でも通用すると思いますか?」
これらの質問に対して「仮説→行動→結果→振り返り」が整理されて答えられる人材は、他社でも成果を出す再現性が高いと考えられます。
関連記事:採用プロセス(採用フロー)とは?作り方や重要性、改善方法を解説
5. 採用広報の強化
- 社員インタビュー(記事 or 動画)
- 社内のマーケ施策の裏側公開
- 失敗談や文化的価値観の共有
優秀なマーケターほど、企業の発信を事前にチェックしています。これらをnoteやSNSで継続発信することで、「この会社で働いてみたい」と感じてもらいやすくなります。
まずは月1本でOK。社内のマーケ担当に相談し、既存資料や過去の施策をベースにコンテンツ化しましょう。 無理なく始めることが継続のコツです。
関連記事:社員インタビューの作り方!質問例や参考事例も紹介
関連記事:オウンドメディアリクルーティングとは?注目される背景、メリットや成功事例
関連記事:SNS採用とは?運用方法、メリット、成功事例、注意点を解説
マーケター採用に強い媒体・サービス
マーケターは採用は母集団形成の質とアプローチ方法の柔軟性が成否を分けます。
ここでは、企業がよく活用している主要チャネルを4つに分類し、それぞれの特徴を解説します。
媒体・手法 | タイプ | 向いているターゲット | 特徴・強み | 弱点・注意点 |
自社採用サイト | 自社メディア | 全方位 | 自社の魅力を自由に伝えられる Google検索にも対応 | 集客力はSEOやSNS発信に依存 |
ビズリーチ | スカウト | ハイクラス即戦力/30代前後 | データ・戦略系マーケターとの相性が良い 経歴の詳細が分かりやすい | スカウト文の質・ターゲティング精度が成果を左右 |
YOUTRUST | スカウト×SNS | スタートアップ志向の若手 | カジュアルに「つながる」機能 社員経由のリファラルにも強い | BtoBや地方求人では層が薄い場合も |
転職エージェント | 仲介型 | 応募者対応や要件整理が難しい企業 | 専門家が事前スクリーニング 潜在層にもアプローチ可能 | 成果報酬型のため費用が高め 採用の主導権がやや持ちにくい |
SNS採用 | ソーシャル | 20〜30代の共感・拡散層 | 熱量ある応募者を獲得しやすい 即時性が高い | 投稿設計・運用にノウハウが必要 バズ狙いは不安定 |
リファラル採用 | 社員紹介 | 全ターゲット層 | 定着率・フィットが高い 採用コストも抑えられる | 社員の巻き込み施策が不可欠 紹介者へのインセンティブも必要 |
1. 自社採用サイトの強化:採用広報こそ“攻めの施策”

採用サイトは、ただの情報ページではありません。マーケター視点で言えば「もっとも質の高いリードを生むLP」です。
- 会社のミッションやマーケ戦略の方向性を発信
- 現役社員によるインタビュー・施策事例の紹介
- 社内で活用しているツール(GA4/Slack/HubSpotなど)の明示
「このチームならスキルを活かせる」「共に成長できそう」と感じさせる設計が、優秀層の応募を促進します。
関連記事:採用サイトの効果とは?メリットや目的、運用方法を解説
2.スカウト型採用:優秀層は“待っていない”

ハイレベルなマーケターほど、能動的に求人を探していないため、スカウト型が効果的です。
ビズリーチの活用ポイント
- スカウト文は「あなたの●●経験に注目しました」と具体性+誠意がカギ
- 即戦力層には「入社後6ヶ月で裁量ある業務を任せる」など意思決定への関与を訴求
YOUTRUSTの活用ポイント
- カジュアル面談前提でつながれる
- 社員経由で紹介する「リファラル × スカウト」のハイブリッド戦略が強力
優秀層ほどスカウトメールの「個別性」を見抜いています。 テンプレ送信ではなく、丁寧なアプローチが成果を分けます。
関連記事:ダイレクトリクルーティングとは?メリットや費用、サービスを比較
ダイレクトリクルーティング媒体紹介&比較レポートを無料でプレゼント

- キャリア採用ダイレクトリクルーティング媒体紹介
- 新卒採用ダイレクトリクルーティング媒体紹介
- ダイレクトリクルーティング媒体比較表
下記から無料でダウンロードできます。自社の採用にご活用ください。
【資料ダウンロード】ダイレクトリクルーティング媒体紹介&比較レポート
3. エージェント活用:要件整理から伴走してくれる強み

「採用が初めて」「採用リソースが足りない」企業にとって、エージェントは非常に頼れる存在です。
- 専門エージェントは職種理解が深く、要件にマッチした人材を紹介してくれる
- 書類選考・面談調整・面接フィードバックまでサポート
向いているケース
- 事業フェーズが急成長中(採用スピードが求められる)
- 現場に人事リソースがない
- 非公開で採用したいポジション
複数のエージェントを使う場合は、情報の粒度やターゲット像を統一するのが重要です。提示内容にズレがあると、ミスマッチが増えます。
関連記事:20代におすすめの転職エージェントを厳選!
関連記事:30代におすすめの転職エージェントを厳選!
4. SNS採用・リファラル採用:カルチャー発信と信頼の力

SNS採用(X/Instagram/TikTokなど)
- マーケターはSNS上で情報収集をしていることが多く、自然な形で接触できる
- 「採用用」ではなく、「事業の中の人の発信」として行うのがポイント
リファラル採用

- 信頼関係をベースにした採用のため、カルチャーフィット率が圧倒的に高い
- インセンティブ制度や社内報の活用で社員巻き込みを強化
採用広報 × 社員の発信 × スカウトの連動ができれば、マーケターに刺さる「自然な採用導線」が完成します。以上のように、媒体や手法は「ターゲット」と「自社の強み」によって最適解が変わります。
関連記事:リファラル採用とは?メリットや注意点、成功事例を解説!
マーケター採用の面接とポートフォリオの見方
項目 | 質問・確認ポイント | ゴール |
定量評価 | 数値・実績・成果の背景 | 過去に何を達成し、 どのように実現したか |
定性評価 | 思考法・提案姿勢・柔軟性 | 自社で再現可能な スタイルかどうか |
マーケターのスキルや適性は、履歴書や職務経歴書だけでは見抜けません。面接やポートフォリオを通じて「再現性のある成功パターンの引き出しと確認」が重要です。採用担当と現場責任者が一貫した評価軸で臨むことが、ミスマッチのないマーケター採用を実現する第一歩です。
定量評価の観点:数字で“成果とロジック”を把握する
評価軸 | 見るべきポイント | 具体質問例 |
KPI達成力 | ROAS/CVR/LTVなどの改善実績 | 「どの数値をどの期間で改善しましたか?」 |
改善施策の ロジック | 改善施策の立案理由と因果関係 | 「その施策を選んだ理由と根拠は?」 |
施策のスケール感 | 月間予算・CV数 リード獲得数など | 「扱っていた広告予算は?」 |
評価のコツは「前職の成功が、自社で再現可能か?」を常に意識することです。
例:「結果」だけでなく「プロセス」と「背景条件」をセットで確認
成果が出た理由は予算増か、構成変更か、ターゲティングか?
ポートフォリオで見るべき内容
- ビフォーアフターで成果が明確に示されているか
- KPIや施策の「目的」「仮説」「振り返り」が記載されているか
- GoogleスプレッドシートやNotionなど、実務レベルで共有可能な形式か
数字を語れても、それが偶然か・意図的かを見抜くには、「問いかけ」+「深掘り」が不可欠です。
定性評価の観点:思考とカルチャーへの適応力を見極める
評価軸 | 見るべき視点 | 深掘り質問例 |
仮説構築力 | 課題に対し、独自の視点で 仮説を立てられるか | 「なぜその数値が悪いと考えたのですか?」 |
施策の意図 | 単なる作業者でなく 意図を持った提案ができるか | 「その施策は誰のどんな行動を変えたかった?」 |
共感力・ 巻き込み力 | チーム・顧客に対する配慮と伝え方 | 「チームメンバーと意見が割れたとき、 どう調整しましたか?」 |
学習力 | 新しい施策・ツールを 自らキャッチアップできるか | 「最近取り入れた新しい施策やツールは?」 |
数字で成果を出せても、マーケターとしての本質的な強さは「仮説思考」や「提案力」「共感力」などの定性スキルに現れます。
- 回答の内容よりも「思考プロセス」や「問いへの向き合い方」に注目
- 自社のマーケ方針(データ重視、スピード重視など)とカルチャーマッチするか
見極めるための質問例としては以下のようなものがあります。
- 「あなたが仮に、●●のCVRが低いLPの改善を任されたとしたら、どう考えますか?」
- 「SNSからのリード獲得数が落ちてきた場合、どこから着手しますか?」
良いマーケターほど、「仮説→検証→調整」のPDCAを自然に語れます。過去の施策に対する“再現性のある解釈”を持っているかが鍵です。
マーケター採用に成功した企業の事例
マーケターの採用は業界やフェーズによって成功要因が異なります。ここでは、実際に採用に成功した企業の事例を3つ紹介し、「どの手法で、どんな人材を、どう工夫して獲得したのか」を具体的に解説します。
事例1:BtoB SaaS企業(シリーズB)
狙い:リード獲得を強化できるWebマーケターの採用
採用手法
- ビズリーチでのスカウト型採用
- スカウト文は「プロダクトの成長ステージ×採用者の強み」に特化したパーソナライズ文を使用
獲得できた人材
- 元Web広告代理店の30代マーケター
- Google広告・LP改善・ホワイトペーパー企画に精通
工夫したポイント
- スカウト文に「月間インバウンドCVを1.8倍にした自社事例」を添付
- 面接前に代表とのカジュアル面談を設定し、会社のビジョンを直接伝えた
「戦略性」と「実績」の両方を伝えるスカウト設計+スピーディな対話機会が決め手となった好例です。
事例2:D2Cアパレルブランド(創業3年)
狙い:Instagram/TikTokのSNS運用担当を採用
採用手法
- YOUTRUST+社員のSNS発信によるハイブリッド型採用
- 既存社員が日常業務やカルチャーをInstagramで発信 → カジュアル面談へ誘導
獲得できた人材
- フリーランスから正社員転向を希望していた20代女性
- SNS運用歴3年、UGC拡散とタイアップ企画に強み
工夫したポイント
- Instagramで社員ストーリー動画(60秒)を定期配信
- 「ファンづくりに興味のある方と話したい」というゆるいトーンの投稿が応募のきっかけに
企業アカウントではなく“社員個人”の発信が信頼と接点を生み、応募につながった成功例です。
事例3:老舗BtoB製造業(地方本社)
狙い:地方在住のデジタルマーケター(リモート前提)
採用手法
- 転職エージェントと自社採用サイトの併用
- 採用LPにて「地方で働きながら、デジタルで全国に挑戦」をテーマに発信
獲得できた人材
- 元地場Web制作会社の男性(30代)
- GA4、SEO、MA運用などを一人で幅広く担当できる即戦力
工夫したポイント
- 採用ページに実際にフルリモートで働く社員の1日密着記事を掲載
- エージェントには「地方でやりがいを求めるマーケターを中心に紹介してほしい」と明確に伝えた
“都市部に出なくてもキャリアを活かせる”という訴求が、地方在住マーケターの共感を呼んだ成功例です。
成功事例から学べる3つの共通点
- 採用チャネルは「ターゲット層」によって明確に使い分けている
- 企業・社員のリアルな声(動画・記事)が応募の後押しになっている
- 面談までの導線を“心理的ハードルが低い設計”にしている
マーケター採用は、単に募集をかけるだけでは成果につながりません。自社の課題・フェーズ・ターゲット層を分析し、最適な採用導線をデザインすることが成功の鍵となります。
AI時代のマーケター採用:今後どう変わるか?
マーケター採用は「AI活用を前提とした人材評価」に大きくシフトしています。「AIに強い」人材ではなく、「AIを使いこなしてマーケの成果を出せる人材」が主流です。「AIを活かす力」まで含めた複合的なスキル評価が求められる時代に入っています。
1. AIを活用するマーケターが主流に
従来のマーケター像 | AI時代のマーケター像 |
自ら手を動かして作業する | AIや自動化ツールを組み合わせて成果を最大化 |
分析レポートを手作業で作成 | BIツールや自動化ダッシュボードを設計 |
コピーや構成を人力で案出 | ChatGPTなどで仮案を生成→人の目で精査 |
生成AI(例:ChatGPT、Claude)やMAツール(例:HubSpot、Marketo)を駆使して、マーケティング施策を高速かつ高精度に回せる人材が重宝されています。「AIを使うことで何が早く・深く・安くなるか」を自分で判断できるかどうかが評価の分水嶺です。
ChatGPTで仮説立て → SEOコンテンツ案出し →GA4で検証 →再提案までを一気通貫できる。MAツールでのスコアリングやセグメント設計を自分で構築・改善できるなどが重要です。
2. 採用時のAIスキル評価軸
評価項目 | 質問例 | 見るべきポイント |
ChatGPTなど 生成AIの活用経験 | 施策設計やコンテンツ作成に AIをどう活用していますか? | アイデア出しだけでなく “運用や改善”への活用度 |
MA・CRMツールの 理解と設計力 | どんな条件でスコアリングや 自動メールを設定しましたか? | リードナーチャリングの 全体像を設計できるか |
自動化の工夫 省力化の工夫 | 工数削減のために取り入れた 自動化施策はありますか? | AIやAPI連携で業務効率を上げた 具体事例の有無 |
判断力と 編集力 | AI出力をどう精査・判断し 使える形にしていますか? | AIの“下書き”を実務に耐える 形に仕上げられるか |
マーケターをAI時代に合わせて採用する際、AIリテラシーやツール連携力の評価軸が新たに加わっています。
「AIをどう活用したか」ではなく、「AIを使ってどんなマーケ成果につなげたか」という文脈で判断することが重要です。
3. ChatGPTやMAツールとの親和性も加味すべき理由
① 成果までのスピードが圧倒的に変わる
- コンテンツ制作、LP構成、メール文面などが“数時間→数十分”に
- 検証サイクルが速くなり、改善に即着手できる
② コストをかけずにスモールスタートできる
- ChatGPT × Googleスプレッドシートで簡易な調査・アイデア出しが可能
- MAツールの無料版や低価格プランでも自動化が十分に機能する
③ チーム全体の生産性を底上げできる
- AIに強い人材がいるだけで、ナレッジ共有や業務設計が加速
- マーケティングと営業の連携がシームレスに
AIに強いマーケターを採る=チーム全体のパフォーマンスレバレッジになるのです。
マーケター採用でよくある質問(FAQ)
マーケター採用を進める中で、企業の人事担当者や経営者からよく寄せられる疑問を3つの代表質問に絞って回答します。採用コストや難易度、外部人材の活用方法まで幅広くカバーします。
Q1. マーケターの採用単価はどれくらい?
採用単価(1名採用にかかる総コスト)は、採用手法や職種のレベルによって大きく変動します。以下は2025年現在の相場目安です。
採用単価の目安(1名あたり/税込)
採用手法 | 採用単価の目安 | 備考 |
転職媒体(求人広告) | 約30万〜60万円 | 応募課金型/掲載課金型で変動 |
スカウト型 (ビズリーチなど) | 約50万〜100万円 | スカウト送信コスト+ 成果報酬型が多い |
転職エージェント | 約120万〜200万円 | 年収の30〜35%が一般的 |
自社採用サイト経由 | 約10万〜30万円 | 制作費・運用コストを月割換算 |
業務委託 フリーランス採用 | 月額30万〜100万円(稼働による) | 初期コストは低いが継続的費用が発生 |
特にハイクラス人材(年収600万円以上)や専門性の高い領域(SEO、広告運用など)は100万円以上の採用コストを見積もる必要があります。社内リソースとのバランスを見ながら、媒体コストと時間投資の両面で判断しましょう。
関連記事:採用コスト(採用単価)とは?削減する方法や成功事例を解説
Q2. 新卒と中途どちらが採用しやすい?
結論から言うと、短期的な成果を求めるなら中途、長期育成を前提とするなら新卒です。
項目 | 新卒採用 | 中途採用 |
採用難易度 | 中(母集団は多い) | 高(即戦力は少ない) |
コスト | 低〜中(媒体費中心) | 高(成果報酬/スカウト) |
育成コスト | 高(OJT前提) | 低〜中(研修最小限) |
即戦力性 | 低(基礎スキルから) | 高(戦力化までが早い) |
応募動機 | 情報不足・カルチャー重視 | スキル活用・報酬期待 |
BtoC業界ではSNSネイティブな新卒採用が有効なこともありますが、BtoBや分析重視の業務では中途採用が主流です。リーダー層やチーム立ち上げ期は中途、それ以外はポテンシャル採用との併用が推奨されます。
Q3. 業務委託マーケターの活用はあり?
結論:十分に“あり”です。ただし目的と契約設計がカギになります。
業務委託マーケターを活用すべきケース
- 立ち上げ期・小規模フェーズでフルタイム採用が難しい
- 1つのチャネル(広告/SEO/CRMなど)だけをプロに任せたい
- 採用までの“つなぎ”としてスピード感を重視したい
活用時の注意点
- 業務範囲とゴールを契約前に明確にする(「戦略立案〜実行」「実行のみ」など)
- チームとの連携が必要な場合は、稼働コミュニケーションの頻度と方法を設定
- 正社員化の可能性があるか否かも双方合意しておくとスムーズ
現在では、週2〜3稼働の業務委託マーケターを「スモールスタートの戦略担当」として活用する企業が増えています。特にスタートアップやD2C企業との相性が良好です。
【コラム】お客様(消費者)を見ない頭でっかちマーケターに注意
マーケティングの現場では、データ分析や戦略設計に優れた“ロジカルなマーケター”が重宝されがちです。しかし、「数字には強いが、顧客に向き合っていない」タイプのマーケターは、結果的に価値を生めないケースが多く、これがマーケター採用で失敗する原因になっています。
マーケティングとは「数字を伸ばす仕事」ではなく、「お客様に価値を届け、行動を変える仕事」です。数字が得意でも、“顧客の視点”が欠けていれば本質的なマーケターとは言えません。面接や選考では、「その人が誰のために仕事をしているか」=“主語”を見極める視点を忘れないようにしましょう。
顧客起点の思考ができないマーケターのリスク
- データばかりを追い、ユーザーインサイトや感情を無視する
- ロジック先行で「施策を回すこと」が目的化してしまう
- 自分の成果や部署内KPIにだけ意識が集中する
こうした“頭でっかち”なマーケターは、表面上の数値改善はできても、ブランド価値やLTV向上に貢献できないことが多いです。
面接時に見るべき「主語」の変化

面接では、候補者の発言の中に出てくる“主語”が誰かを意識的にチェックしましょう。
発言タイプ | 主語 |
「この施策はCTRが高かった」 | 施策・指標 |
「ユーザーが迷わないように導線を工夫しました」 | ユーザー |
「お客様から“わかりやすい”と言われて嬉しかったです」 | お客様 |
“数字を追うための施策”ではなく、“お客様の感情や行動を起点にした仮説”を語れるかどうかが分水嶺です。
質問例:顧客視点の有無を見抜くために
- 「その施策で、どんな顧客体験の改善を狙いましたか?」
- 「お客様の声やユーザー行動をどのように施策に反映していますか?」
- 「改善前後で、お客様の反応に変化はありましたか?」
これらの質問に対して、「自分目線の成果報告」ではなく「顧客がどう感じたか・どう行動したか」まで語れる人材は、再現性のある“本質的なマーケター”といえます。
顧客視点のあるマーケターの特徴
- ユーザーインタビューやCS(カスタマーサポート)のフィードバックを積極的に取り入れる
- 「自分だったらこう感じる」を想像して仮説を立てられる
- 顧客の声から“言語化されていないニーズ”を拾い上げる力がある
これらの力は、生成AIや自動化では代替できません。「人間ならではの共感力×論理力」こそが今後のマーケターに必要な本質的スキルです。
マーケター採用で押さえるべきポイントまとめ
マーケター採用の難易度は、年々高まっています。今回紹介したように、戦略的な設計とターゲットに合った打ち手を組み合わせれば、優秀なマーケターの採用は確実に実現可能です。
もう一度、成功のポイントを整理しましょう:
- 市場ニーズの把握と、採用ペルソナの明確化
- 媒体選定・スカウト手法の最適化
- 再現性を見抜く選考設計と評価基準の言語化
- 「数字だけでなく顧客を見る力」を持つマーケターの見極め
- AIスキルを評価軸に加える次世代採用基準の導入
マーケターとは、「施策を打てる人」ではなく、顧客の課題に向き合い、価値を届けられる人です。データ、ロジック、ツールだけでなく、“誰のためにマーケティングするのか”という視点を持つ人材を見極めることが、今後の成否を分ける鍵となるでしょう。
マーケター採用に有効な採用媒体の資料を無料でプレゼント
【プレゼント】採用課題の解決に役立つ【マーケター採用】採用媒体74選

マーケター採用に有効な採用媒体の一覧、URLを集めた資料を無料でプレンゼントします。
- 求人メディア
- エージェント
- ダイレクトリクルーティング
- アウトソーシングサービス
下記から無料でダウンロードできます。自社の採用にご活用ください。

成長企業における採用ブランディング・採用マーケティングを専門とし過去2年で50社以上を直接支援。前職では、月間150万利用者数を超える医療・美容のWebサービスの事業責任者、兼経営陣として組織の成長を牽引。成長組織におけるOKRを利用した評価制度の構築や外国人、ジェネレーション、女性、LGBTQ+などのダイバーシティ・マネジメントに尽力。